內(nèi)容短板依然沒有解決

聯(lián)想CEO楊元慶曾表示，智能電視最簡單的商業(yè)模型是“終端+內(nèi)容”，內(nèi)容的優(yōu)先級要高于終端。智能電視必須跟內(nèi)容綁定，如果沒有更多的內(nèi)容提供商支持，所謂的智能電視就毫無用武之地。

據(jù)了解，由于智能電視機本身存在軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)速度等諸多問題，目前智能電視的內(nèi)容優(yōu)勢并沒有完全發(fā)揮出來，許多用戶仍然將這些產(chǎn)品當(dāng)作普通電視來用。業(yè)內(nèi)網(wǎng)站電科技相關(guān)負責(zé)人徐建文告訴記者，無論是所謂的“云電視”還是“社交電視”、“智能電視”，只不過是搭載獨立的應(yīng)用系統(tǒng)，而在最核心的影視內(nèi)容上，并沒有多大改善，風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)電視也不例外。

記者在家電賣場也發(fā)現(xiàn)，“智能電視”、“云電視”、“語音智能電視”、“社交電視”等盡管看得眼花繚亂，但差異不明顯，更多的是一種概念炒作，噱頭

網(wǎng)絡(luò)體驗成電視應(yīng)用新痛點

中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室數(shù)據(jù)顯示，32%的消費者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢。由于這些智能應(yīng)用的用戶體驗感不佳，導(dǎo)致了智能電視較低的開機率。

記者體驗?zāi)晨顕馄放齐娨暎l(fā)現(xiàn)其影片播放效果十分糟糕。畫面經(jīng)常卡頓，而且只能收看普清影片，高清和超清影片基本沒有，引發(fā)大量用戶的怨聲載道。

據(jù)悉，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有“8秒原則”。用戶在訪問頁面，如果響應(yīng)時間超過8秒就會感到不耐煩，緩沖時間太長就會放棄訪問。這對視頻企業(yè)來說，要想活下去，就必須解決帶寬問題。由于智能電視的影視內(nèi)容基本都來自視頻企業(yè)，這給智能電視行業(yè)一記警鐘。

“如何在信號不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保證用戶體驗，既是CDN廠商也是運營商、應(yīng)用商的痛點。”國內(nèi)CDN廠商帝聯(lián)科技高級副總裁兼COO李欣對記者表示，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的數(shù)據(jù)每時每刻都在通過CDN進行傳輸。但不同的是，原來從服務(wù)器到PC端的加速，與現(xiàn)在到手機端、電視端加速有很大差別。

4G給智能電視帶來新希望

3G技術(shù)由于網(wǎng)絡(luò)寬帶有限，導(dǎo)致智能電視的一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在使用起來很卡，用戶體驗感較弱。而4G技術(shù)帶來的網(wǎng)速大幅提升，將使電視的用戶體驗得到根本性改變。這也給智能電視的發(fā)展帶來了新的希望。

李欣認為，在競爭無處不在的商業(yè)時代，任何細節(jié)都可能決定成敗，對于智能電視來說，極致的用戶體驗永遠是制勝的法寶，而大部分視頻都必然用到CDN加速技術(shù)，這也是目前為止提升視頻打開速度的好方法。

據(jù)悉，傳統(tǒng)CDN是基于二八法則來做內(nèi)容分發(fā)——80%的人訪問20%的內(nèi)容。但是經(jīng)過這幾年的發(fā)展，CDN逐步向?qū)崟r數(shù)據(jù)傳輸方面演進。像帝聯(lián)從2011年就開始投入大量資源在動態(tài)傳輸技術(shù)上，給動態(tài)終端加速，提高數(shù)據(jù)的可靠性和可用性，提高傳輸效率，讓數(shù)據(jù)傳輸更加穩(wěn)定。目前，已經(jīng)有合作伙伴在帝聯(lián)的這項技術(shù)基礎(chǔ)上，開發(fā)了許多定制化應(yīng)用。

業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)寬帶的提升和智能電視的發(fā)展，有可能使電視重回家庭娛樂中心。相對于PC、手機等，大屏幕的電視更能滿足消費者對視聽品質(zhì)的追求。而網(wǎng)速的大幅提升，將使電視的用戶體驗得到根本性的改變。